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| 德国“灰领”的六大能力要求及其培养 |
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走进德国西门子公司发动机生产车间，只见一线生产技术操作人员忙碌在机器之间。根据公司人事部门主管的介绍，目前德国的现代化企业中，为了进一步提高生产效益，减少成本，提高企业的竞争能力，车间一级的技术人员已经没有了，一切涉及生产加工的技术工作，如工艺流程的制定、生产调度、现插机器设备的技术准备等工作，都由一线生产工人承担。也就是说，一线生产的技术工人必须独立完成产品加工的全过程，即首先从计算机获取加工零件的图纸，打印后自己编排工艺过程，包括确定加工工艺和技术参数，然后到指定地点获取加丁零件的毛坯，并在自己的操作机器上加工生产。最后，还必须对零件的质量进行自我检查和自我负责，没有他人再进行质量把关。经过进一步的询问得知，这些技术工人就是我们非常熟悉的在“双元制”中等职业教育模式下培养出来的学生。
分析归纳所见所闻，可以将目前德国的“双元制”职业教育模式培养的学生能力称为我们目前非常紧缺的“灰领”人才能力。这些能力体现在以下六大方面：
1．复合的专业能力。科学技术的不断创新，信息技术在各个领域的日益渗透，现代化的加工设备已经具备了高智能、综合化、高效率的功能，一般的机器设备已经集机械、电子电工、控制和计算机编程等技术，因而对操作设备的员工也提出了同时兼备跨学科的技术知识和综合性的专业技能要求。
2．团队工作能力。机器设备的变化，将引起劳动组织形式的结构变化。员工的岗位将改变过去传统的单独工位式或简单的重复操作式，而可能是在一个工作岛或一个项目链中从事多功能的岗位工作，因而要求员工不仅具备与劳动范围相关的所有知识和技能，而且也要求员丁具有团队工作能力，集体主义精神，适应新形势的灵活应变能力，及良好的交往沟通能力。
3．计划、组织、财务预算能力。由于在现代化企业中，生产车间内已经不设一线技术人员这一系列岗位，如工艺员、技术员、调度员等。因而，一线技术工人必须了解整个生产过程的计划、组织、以及进行可能范围内的财务预算，使其加工的产品达到效益最大化。所以，技术工人不仅要掌握专业知识和技能，而且也必须学会与产品加工有关的一些生产组织知识和能力。
4．以顾客为导向的能力。现代化的企业运转，不但要求企业的管理层人员或销售人员具备顾客至上的理念，而且也要求每一个员工具备以顾客为导向的观念。具体体现在工作过程中，就是要求员工具有自我负责、自我控制的能力，对每一个加工产品进行质量把关，并充分意识到，每个员工的一个错误将是企业的一大损失，它不仅影响企业的经济效益，更重要的是影响企业形象，进而削弱企业的竞争能力。所谓“爱厂如家”，做一个企业的主人，企业利益和个人利益的良好协调，其真正内涵应该在此体现。
5．工作方法能力。在所有前提条件相等的情况下，要获得最佳的工作成果，则取决于工作方法。科学有效的工作方法，不仅能够提高劳动生产率，降低成本，而且还能最大限度地降低劳动强度，使员工摆脱繁重的工作任务，间接提高员工的劳动积极性。因而，要求员工运用合理的科学知识，掌握正确的工作方法并运用于生产中，是员工获得工作高效率和自我解放的根本途径。
6．终身学习能力。由于信息技术的出现，大大缩短了知识半衰期。30年前一次性教育受益终身的情形已经不复存在。一个人如果不能进行不断的学习和提高，将被社会无情地淘汰。因而，作为一名现代化企业的员工，无论在何种岗位上工作，都必须要有自我进取精神和自我发展计划。知识和能力的不断提高，主要是通过继续教育的措施和手段。因而要求员工保持学习的积极性，在工作的同时，不断学习，提高综合素质。
为了培养上述专业工人的能力，德国的“双元制”职业教育模式从内容到形式都进行了不断的改革创新，其改革的重点主要体现在以下几个方面：
1．培训职业(专业)研究开发和调整。经济结构调整，技术水平发展，直接影响企业劳动组织和工作岗位。德国的职业教育培训职业在联邦职业教育研究所的领导下，会同职业教育界、经济界的专业人士，不断进行改革和研究。一方面根据经济发展的大背景需求，开发创立了一些新型培训职业，并在小范围内进行典型试验，最后经过评估修整后，以法律形式在全国范围内实施培训，一些典型的新培训职业有“机电一体化”、“会展管理专业”、“老年人护理”等；另一方面，修改调整甚至取消一些老的培训职业，如“钳工”“车工”等。这样，使职业教育的培训职业能够紧密结合经济发展的需求实施，避免了教育资源和人才资源的浪费现象。
2．教学大纲和计划的内涵不断改革。在研究开发新专业的同时，德国的职业教育部门也十分注意对传统的培训职业进行内容上的不断改革和调整。其侧重点主要在培养目标的调整和教学大纲(标准)的修改。同样是金属切削工，过去的培养侧重点在于专业知识和技能的培养，而现在则要求学生将专业知识面纵向拓展到生产系统中，横向拓展到相关专业中，及复合专业能力。以使所培养的学生掌握现代化机器的操作技能，适应现代化劳动生产组织形式。
3．运用现代教学方法实施教学。良好的教学文件固然是教学的基础，但是，要获得良好的教学效果，则必须运用科学现代化的教学方法。在德国，互动式教学方法已经极为普及，尤其是“项目教学法”，由于其积极有效的教学效果，目前在德国的职业教育过程中被广泛应用。教师将基础知识和技能传授完之后，经常设计一些小型项目由学生独立操作完成，最后，还要求学生将项目成果撰写成小型论文并在课堂上进行演讲。在此过程中，学生将锻炼逻辑思考能力、整体规划能力、预算结算能力、专业加工和安排工艺能力、团队合作能力、自我负责和控制能力、时间控制能力、书面写作能力，及口头表达能力。
4．考试方法改革。以(机电一体化)专业的毕业考试为例，该专业的考试改变了传统的“双元制”职业培训毕业考试的方法和模式。传统的“双元制”职业教育的毕业考试一般安排在每年的一月和七月进行，并实行全国统一考试。考试分理论知识和实践技能两部分。一般理论知识考试安排在实践考试的前两周进行，实践性考试项目需要20-30个小时左右，然后由考试委员会进行分数评定，通过考试者则获得主管部门颁发的毕业证书，其证书在全德国乃至欧共体国家认可。
《机电一体化》专业的毕业考试的主要思路是转变传统的“为考试而考试”的思想，将考试真正作为一种评价学习结果的方法和手段，而不是学习的目的。其核心内容是由“双元制”职业培训的主管部门——工商行会(或手工业行会)负责，通过有关生产企业从客户那里接受真正的丁作项目，经由行会组织会同各方面专家，对工作项目按照一定的考试要求和标准进行设计，包括确定项目目标、要求及结果评价标准，然后分配给毕业班的学生进行制作。由于这种考试没有传统的统考组织形式，为了能够证实考试项目的真实性，每个学生必须完成考试项目论文报告，并由考试委员会进行面试答辩。学生只要在规定的时间内完成项目并被客户接受，同时通过面试答辩，那么就通过考试，获得同样有效的毕业证书。通过这样的考试，综合性地锻炼了学生上述各种能力，同时，强化了学生以顾客为导向的观念。
通过上述“双元制”模式培养，毕业学生立刻能够胜任实际工作岗位的工作，并完成如本文开头所描述的工作任务。 |
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